無印良品成功90%靠制度 by 松井忠三 (2014)

現代的領導者需要的不是國人的魅力,而是要建立第一線員工能夠暢所欲言的企業化,並把員工的意見化做制度。一旦培養出第一線員工的自發性,組織自然而然就會慢慢展現出執行力。

迷惘的時候,就選擇難走的那條路,最後就能走上正確的道路。

變化才是成長的泉源……

人類很容易忘記事情,就算改善,也會很快就故態復萌。